“智慧环卫”扮靓城市
为迎接国家卫生城市复审,全面提升城区的环卫管理水平,胶州市建设局环卫处大胆探索、勇于创新,打造集调度指挥、管理服务、监督考核于一体的“智慧环卫”系统,实现车辆管理监督“及时化”、人员考勤管理“信息化”,在城区29座公共厕所管护领域,全方位实施“保姆式”卫生保洁和专业化管理,让广大市民享受优质快捷的环卫服务,有效提升城市面貌的清洁度,提高群众的满意度和幸福感。
胶州市建设局环卫处坚持把提高公厕保洁水平的重点放在保洁员职业素养提升上,定期对保洁员开展以保洁标准、操作流程、工具使用、摆放要求、礼仪礼节、职业素养等为主要内容的系统轮训,新手上岗必须进行岗前培训,确保每一位保洁员既有专业技能,又具备业务素养。在公厕管理中实行标识标牌统一设置、检查标准统一规定、管理制度统一上墙、保洁人员统一培训、保洁人员统一着装、保洁人员统一考核、公厕维修统一管理,明确了工作标准、保证设施完好、不断提升服务质量。智慧环卫
在保洁质量要求上,确定了详细而科学的操作规程强化细节管理,坐便器、镜面、洗手盆、墙面、地面等区分毛巾擦拭,擦拭按照逆时针顺序从上到下进行。将保洁工具、厕内消毒、有无异味、台面水印、坑内污渍、存放杂物、保洁员在岗情况等15项内容,定为日常考核项目,并按照要求将每日的考核结果、检查记录及意见簿挂在厕所内明显位置,公开接受群众监督。
胶州市建设局环卫处坚持把提高公厕保洁水平的重点放在保洁员职业素养提升上,定期对保洁员开展以保洁标准、操作流程、工具使用、摆放要求、礼仪礼节、职业素养等为主要内容的系统轮训,新手上岗必须进行岗前培训,确保每一位保洁员既有专业技能,又具备业务素养。在公厕管理中实行标识标牌统一设置、检查标准统一规定、管理制度统一上墙、保洁人员统一培训、保洁人员统一着装、保洁人员统一考核、公厕维修统一管理,明确了工作标准、保证设施完好、不断提升服务质量。智慧环卫
在保洁质量要求上,确定了详细而科学的操作规程强化细节管理,坐便器、镜面、洗手盆、墙面、地面等区分毛巾擦拭,擦拭按照逆时针顺序从上到下进行。将保洁工具、厕内消毒、有无异味、台面水印、坑内污渍、存放杂物、保洁员在岗情况等15项内容,定为日常考核项目,并按照要求将每日的考核结果、检查记录及意见簿挂在厕所内明显位置,公开接受群众监督。
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