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探索创新城市建设管理新模式，打造新型智慧城市

2024-05-21100

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占道经营、暴露垃圾等自动识别、自动预警；全市近5万盏路灯远程智能管控；手机APP智能监控化粪池；城市管理“人脸识别”......近年来，济南城管下足“绣花”功夫，立足民生服务，以建设“智慧城管”为抓手，积极打造智慧城市管理系统，探索创新城市建设管理新模式，为打造“善感知、会呼吸、有温度”的新型智慧城市贡献城管力量。智慧城市

城市管理采用AI智能技术、人脸识别等智慧手段，近三年每年有效处理60万件。智慧城市
济南城管按照国家和行业标准，在完成数字化平台全覆盖的基础上，推动智慧城管平台建设；联合市工信局举办智慧城管创新应用科技大赛，引入高新科技企业成立智慧城管联合实验室，搭建起“两级监督、两级指挥、三级处置、多级协同”的智慧城管网络。“市、区、街”三级同步建设、同步升级，平台九大系统覆盖区县、共用共享，城管部件事件的立案分派、处置反馈、核查结案及考评等闭环运行，有效推动城市管理由“粗放”向“精细”、由“静态”向“动态”、由“人工”向“智能”、由“汗水型”向“智慧性”的重大转变。近三年来，每年有效接处城市管理问题达到60万件，为济南成功创建国家卫生城市、全国文明城市作出了积极贡献。智慧城市

探索机制创新，推动业务融合。济南城管充分运用现代技术手段，不断提高城管执法队伍的“感知、分析、服务、指挥、监管”的智慧化管理水平。聚焦城市治理，联合浙江大华，研发推出了AI智能技术的“黑科技”，对占道经营、暴露垃圾等违章行为自动识别、自动预警；开发“人脸识别”系统，建立城市管理“人脸识别”的比对、分析、查询和检索数据库，积极探索对违法人员和违法事件实施联合惩戒；探索智能终端辅助执法，提高城管一线执法效能，为执法人员提供数据库支持，使执法更高效。比如，天桥区城管部门开发的城管执法终端系统，像给执法队员配上了随身“电子秘书”，只要输入违法行为，系统就自动跳转到涉及的法律法规和对应条款项，显示自由裁量范围，同时，后台实时定位轨迹，导引执法队员快速抵达，所有上传案件一律后台加密不得更改撤销，定期自动生成每个中队、每名执法队员工作“成绩单”。既提升了一线执法效能，也给执法队员戴上了“紧箍咒”。智慧城市

全市近5万盏路灯远程智能管控智慧城市

手机APP智能监控化粪池智慧城市

聚焦市民群众关心关注的热点焦点问题，针对扬尘防治，济南城管推广应用新型智能环保渣土车，通过车载智能机器人，以“互联网+”的方式，实现了对车辆运行每个环节的智慧监管；实现远程在线监测系统，实时掌握济南重要主干道扬尘指标和变化趋势，通过云计算和大数据分析，有效提升道路扬尘污染监测监控能力。智慧城市

针对路灯照明和化粪池管理，济南城管利用远程控制终端、单灯控制器，对全市近5万盏路灯进行全方位智能管控；在化粪池井中安装监测终端，实时监测化粪池液位数据，通过手机APP推送报警消息，进行快速处置。智慧城市

此外，在烧烤油烟检测上，济南城管也推出在线监测系统，在商户烧烤设备上安装监控摄像头和电流互感器，实时监控油烟净化设备，对涉嫌未开启净化设备的，自动下发指令、拍照取证，一经甄别查实，直接进入处置程序。智慧城市

今年将加快城市管理系统的数据整合，清雪除冰等应急工作也纳入大数据平台。智慧城市

按照济南新型智慧城市建设三年行动计划，济南城管积极参与构建城市大数据平台、接入业务信息和视频数据、建设和谐社区“一格通”的三项工作。济南市城管局相关负责人表示，今年，济南城管将加快城市管理指挥调度系统建设，对城管业务以及清雪除冰等应急工作进行指挥调度，建成后尽快对接纳入城市大数据平台和智慧泉城运行管理中心。其次，加快城市管理系统的数据整合，建立城市管理综合数据库，强化数据查询、统计、挖掘和分析，建成后及早与智慧城市平台对接。同时，结合“一格通”建设计划，对基层城管网格数据进行普查整理，边普查、边分析、边应用，为智慧城市建设提供坚实的数据基础。智慧城市